Foire aux questions
Tout savoir sur Zenius
Je loue mon véhicule
Formalités au départ et au retour de la location
Ma réservation est confirmée. Quelles formalités dois-je accomplir au départ de la location ?
En tant qu'abonné, vous bénéficiez d'un service prioritaire. Votre véhicule vous attend. Votre contrat de location voiture est prêt.
Et si je constate un choc sur le véhicule ?
Faites le notifier sur le document. Important : vérifier que le plein de carburant est effectué. Comparez les kilomètres affichés au compteur avec ceux mentionnés sur la fiche "Etat".
Quels sont mes devoirs et responsabilités vis-à-vis du véhicule Zenius ?
Vous l'utilisez comme vous le feriez avec votre propre véhicule. Vous en avez la garde juridique et en êtes responsable jusqu'à la fin de la location.
Ma location s'achève. Puis-je modifier la date de restitution de mon véhicule ?
Il est impératif de demander l'accord de prolongation à votre agence.
Quelles démarches dois-je accomplir lors de la restitution ?
-Vérifiez avec précision et en présence de l'un de nos collaborateurs l'état du véhicule intérieur et extérieur.
-N'oubliez pas de signaler toute anomalie sur la "Fiche Etat". Cette fiche sera datée et signée par Loc Eco et vous-même.
Plan du site de location de voiture Zenius
Zenius
